पुणे : पुण्याला जाणाऱ्या एअर इंडिया एक्स्प्रेसच्या विमानातील अनेक प्रवासी मंगळवारी सकाळी तांत्रिक समस्येमुळे सुमारे तीन तास विमानात अडकून पडले होते, ज्यामुळे उष्णता आणि गुदमरल्याच्या तक्रारी झाल्या.फ्लाइट (IX-1230) दिल्लीहून पहाटे 4.40 वाजता निघून पुण्यात सकाळी 6.55 वाजता पोहोचणार होती. तथापि, प्रवाशांनी आरोप केला की ते पहाटे 4.20 ते सकाळी 7.45 पर्यंत विमानातच राहिले, शेवटी एअर कंडिशनिंग बिघडल्याने ते निघाले.एका फ्लायरने सांगितले TOI एसी चालू आणि बंद करत राहिल्याने केबिन अत्यंत अस्वस्थ झाली. “ते खूप गरम होते आणि प्रवाशांना त्रास होत होता. काही वेळा एसी नेहमीप्रमाणे काम करत असे तर काही वेळा तो बराच काळ थांबतो. एअरलाइनने प्रवाशांना उतरवायला हवे होते, पण तसे झाले नाही,” त्याने नाव न सांगण्याची विनंती केली.एअर इंडिया एक्सप्रेसने अधिकृत निवेदनात ही बाब मान्य केली आहे. “दिल्लीत चढल्यानंतर आमच्या एका विमानात तांत्रिक समस्या आढळून आली. आमच्या अभियांत्रिकी टीमने त्वरीत त्याकडे लक्ष वेधले, अतिरिक्त ग्राउंड एअर कंडिशनिंग सर्वत्र पुरवले गेले. तेव्हापासून विमान निघाले आहे, आणि न्याहारी जहाजावर देण्यात आली. गैरसोयीबद्दल आम्हाला खेद वाटतो,” एअरलाइनच्या प्रवक्त्याने सांगितले. TOI.अनेक प्रवाशांनी सोशल मीडियावर आपली निराशा देखील व्यक्त केली आणि एअरलाइन कर्मचाऱ्यांकडून खराब संवादाचा आरोप केला. एका फ्लायरने सकाळी 5.25 च्या सुमारास X वर पोस्ट केले की तांत्रिक समस्येची माहिती मिळाल्यावर प्रवाशांनी आधीच चढले होते. “एसी चालू नाही. प्रवाशांना एक तासाहून अधिक काळ एसीशिवाय भरलेल्या केबिनमध्ये बसवल्यानंतर, त्यांनी घोषित केले की विमानात काही तांत्रिक समस्या आहे आणि ते खाडीकडे परतत आहे. समस्येचे स्वरूप, ते निश्चित केले जाऊ शकते की नाही किंवा दुसर्या विमानाची व्यवस्था केली जाईल याबद्दल कोणतीही माहिती नव्हती,” प्रवाशाने लिहिले.सकाळी ७ च्या सुमारास, प्रवाशाने सांगितले की, विमान टेक-ऑफच्या नियोजित वेळेनंतर दोन तासांनंतर निघण्यासाठी शेवटी तयार आहे. काही मिनिटांनंतर, त्यांनी लिहिले की एअर कंडिशनिंग पुन्हा थांबले आहे, तर विमान निर्गमन मंजुरीची वाट पाहत आहे. सकाळी 7.20 च्या सुमारास, फ्लायरने आरोप केला की पुणे विमानतळाने विलंबामुळे लँडिंग स्लॉट दिलेला नाही. “आम्ही पहाटे 4.15 पासून विमानात बसलो आहोत आणि बहुतेक वेळा एसी बंद आहे,” त्याने लिहिले.X वरील दुसऱ्या प्रवाशाने दावा केला की विमानाला उड्डाणासाठी मंजुरी न मिळाल्याने प्रवासी “हीट चेंबर” सारखे वाटले त्यामध्ये अडकले होते. फ्लायरने जोडले की या समस्येबद्दल कोणतीही योग्य माहिती नव्हती.रविवारी वडोदराहून दिल्लीला जाणाऱ्या इंडिगोच्या फ्लाइटमध्ये अशाच परिस्थितीनंतर ही घटना घडली, जिथे ग्राउंड पॉवर युनिटमध्ये बिघाड झाल्यानंतर प्रवासी सुमारे 30 मिनिटे दिवे किंवा एअर कंडिशनिंगशिवाय विमानातच राहिले.या विलंबामुळे त्यानंतरचे विमानसेवाही विस्कळीत झाली. श्री विनायक हॉलिडेजचे मालक संतोष गुप्ता म्हणाले की, हेच विमान नंतर इंदूर आणि दिल्लीसाठी उड्डाणे चालवणार होते. “सकाळी 8.10 च्या सुमारास ठरलेली पुणे-इंदूर फ्लाइट फक्त 11.30 च्या सुमारास निघाली. दिल्ली फ्लाइटलाही जवळपास तीन तास उशीर झाला. दिल्लीहून जम्मूला जाणाऱ्या माझ्या सुमारे सात क्लायंटवर वाईट परिणाम झाला,” तो म्हणाला.
✍🏻मुख्य संपादक – संदिप बारटक्के
