पुणे: ग्राहकांना अपमानास्पद भाषा वापरणाऱ्या किंवा कर्मचाऱ्यांशी हातमिळवणी करणाऱ्यांवर कारवाई करावी, असे ऑल इंडिया बँक एम्प्लॉईज असोसिएशनचे (एआयबीईए) सरचिटणीस सीएच वेंकटचलम यांनी शनिवारी सांगितले.ऑल इंडिया बँक ऑफ महाराष्ट्र एम्प्लॉईज फेडरेशन (AIBOMEF) च्या नवव्या परिषदेत ते म्हणाले, “मी येत्या द्विपक्षीय (बँका आणि युनियनमधील करार) मध्ये समतुल्य तरतुदीची मागणी करतो की कर्मचाऱ्यांशी गैरवर्तन करणाऱ्या ग्राहकाला शिस्त लावली जावी किंवा हे कृत्य गैरवर्तन मानले जावे. अशा व्यक्तीवर कारवाई केली जावी. रविवारपर्यंत दोन दिवस चालणाऱ्या या परिषदेत बँक कर्मचाऱ्यांच्या प्रश्नांवर चर्चा होणार आहे.वेंकटचलम म्हणाले की, मंदावलेली भरती ही बँक कर्मचाऱ्यांमध्येही चिंतेची बाब आहे. वाढीव भरतीमुळे “चालू खाते, बचत खाते” (CASA) ठेवींमध्ये वाढ होईल. बँका ग्राहक सेवा आणि सामुदायिक संपर्काद्वारे या कमी किमतीच्या ठेवी वाढवतात, असे ते म्हणाले. सध्या, मार्जिनच्या दृष्टीने बँकांसाठी मौल्यवान असलेल्या CASA ठेवी कमी होत आहेत.बँक युनियन बँकांच्या खासगीकरणाला विरोध करत राहतील, कारण त्यांना त्यात कोणतीही योग्यता दिसत नाही, असे ते म्हणाले. याच कार्यक्रमात बोलताना AIBOMEF चे सरचिटणीस देविदास तुळजापूरकर म्हणाले की, ही परिषद शेवटची 2019 मध्ये आयोजित करण्यात आली होती, जेव्हा बँक ऑफ महाराष्ट्र नुकतीच रिझर्व्ह बँक ऑफ इंडियाच्या (RBI) प्रॉम्प्ट करेक्टिव्ह ॲक्शन (PCA) मधून बाहेर आली होती. PCA फ्रेमवर्क मध्यवर्ती बँकेद्वारे आर्थिकदृष्ट्या कमकुवत बँकांवर मोठ्या प्रमाणात तोटा किंवा खराब मालमत्तेची गुणवत्ता लादली जाते. ते म्हणाले की, तेव्हापासून बँक ऑफ महाराष्ट्र ही सर्वात वेगाने वाढणारी सरकारी-मालकीच्या बँकांपैकी एक आहे आणि लहान बँकेतून मध्यम आकाराच्या बँकेत बदलली आहे.बँक ऑफ महाराष्ट्रचे एमडी आणि सीईओ निधू सक्सेना म्हणाले की, बँक कर्मचाऱ्यांच्या वैयक्तिक आणि व्यावसायिक उद्दिष्टांच्या संरेखनामुळे बँकेने निश्चित केलेल्या उद्दिष्टांमुळे बँकेने वाढ साधली आहे.
✍🏻मुख्य संपादक – संदिप बारटक्के
